ETHOS お支払いポリシー
お支払い・キャンセル・返金
A. 「No Pay – No Study（未払い受講不可）」
ETHOS では、通学・オンラインいずれの学習でも、お申し込みの学習パッケージは事前に全額お支払いいただきます。
ETHOS のお見積りには、教材費、授業料、（選択時の）滞在費、校内および ETHOS 住宅でのインターネット、必要な政府税、各種手数料が含まれます。隠れた費用は一切ありません。
お見積り承認後、請求書をメールでお送りします。各請求書には有効期限があります。期限切れの場合は、代替の請求書を再発行できます。
フィリピン在住の方にはフィリピン・ペソ（PHP）、海外在住の方には米ドル（USD）で請求します。
B. お見積りに含まれない費用
ETHOS のお見積りには学習および滞在の合理的な費用が含まれ、到着・出発時の空港送迎は無料です。以下の費用は含まれません。
- 入管関連費用。 生徒様の入管手続きは 手数料無料で代行しますが、SSP（特別就学許可）、ビザ延長、必要に応じた I-Card などの政府手数料は生徒様の負担です。また、職員が手続きに向かう際のタクシー代もご負担ください。
- 食事。 「ホームステイ」選択時の平日朝食を除き、食事は各自でご用意ください。ETHOS では有料の食事プログラムをご用意しています（希望制）。ただしお見積りには含まれていません。
- レクリエーション。 平日午後・週末・ETHOS 休校日にアクティビティの手配を無償でお手伝いしますが、実費はお客様負担です。
- 交通費。 無料の空港送迎以外の移動はお客様負担です。
- 携帯電話・通信。 端末および通信費はお客様負担です。
- ランドリー。 洗濯費はお客様負担です（学校近隣にランドリー店があります）。
- 医療費・保険。 医療費は自己負担です。政府要請による検査・隔離など（パンデミック関連を含む）も同様です。渡航前に海外旅行保険の加入を強く推奨します。
- 滞在日の追加。 航空便の都合で見積り期間より前後に宿泊が必要な場合、追加宿泊費をお願いすることがあります。
C. お支払い方法
現金、クレジット／デビットカード、銀行振込に対応しています。請求書はセブ本校よりメールで発行し、支払い方法を記載します。
- オンライン学習。 ご購入の学習時間をまとめた請求書を 1 通発行します。有効期限は発行から 7 日間です。期限切れの場合は再発行をご依頼ください。
- 通学（対面）学習。 原則として 2 通以上の請求になります：
- 登録料（前払い金として総額の15％、ただしキッズキャンプは25％・返金不可）。登録料の入金確認後に席を確保します。登録料請求書の有効期限は 14 日間です。期限切れの場合は再発行をご依頼ください。
- 残額。 登録料入金後、残額（バランス）の請求書を発行します。有効期限は 30 日間です。期限切れの場合は再発行をご依頼ください。
- リンク有効期限。 すべての支払いリンクには有効期限があります。期限切れになるとリンクは無効となり、再発行リンク（有効 7 日）を発行します。
- 公式領収書（Official Receipt）。 お支払いごとに PHP 建ての領収書を発行します。USD でのお支払いは、実際の両替レートにより PHP
に換算して記載します。現金の場合は即時発行、カード／銀行振込の場合は 受講開始から 5 日後に発行可能です。
D. クラスのキャンセルと返金
- オンライン授業（返金不可）。 購入後に受講を開始したオンライン授業の授業料は返金できません。スケジュール変更には可能な範囲で対応しますが、
返金はいたしません。
- 通学（対面）学習。 登録料は如何なる場合も返金不可です。バランスは、お客様が ETHOS
に到着する前であれば返金対象となる場合があります。到着後のバランス返金はできません。
- パンデミック条項（登録料は返金不可）。 渡航制限等により学習が中断された場合でも、返金対象は支払い済みのバランスのみです。
登録料は返金不可です。登録料を失わないためには、制限解除後 1 年以内に日程を変更してください。再予約時点の料金で再計算します。
- 返金手数料。 返金には、お客様の口座情報などが必要です。返金に伴う振込・処理手数料は差し引いてお戻しします。
受取側金融機関での手数料が発生する場合があります。費用内訳は明細でお知らせします。
E. 欠席によるキャンセル／授業料の失権
- オンライン受講。 10 コマご購入につき 1 回の公欠が認められます。公欠は、事故・病気・家族の不幸などの緊急事由を想定しています。
事前の公欠申請は授業 2 日前までにお願いいたします。公欠回数を使い切った後は、欠席分の振り替えは認められません。所定の時間に出席できない場合、欠席分の授業料は失権します。
- 通学（対面）。 4 週間の学習につき 1 日の公欠が認められます。事故・病気・家族の不幸などが対象です。授業の延期申請は
前日までにお願いします。公欠回数を使い切った後は、欠席分の振り替えは認められません。連絡なしでの欠席が2回続いた場合、除籍となり残授業料は失権します。
F.（オンライン）お客様の不履行によるキャンセル／失権
- 受講開始の不履行。 支払い後、担当講師がメールまたは SNS 経由で日程調整の連絡を行います。2 週間以内
に返信がなく日程確定に至らない場合、登録メールアドレス宛に最大 3 回の連絡を行います。それでも返信がない場合、プログラムから除籍し、授業料は失権します。
- 受講継続の不履行。 受講開始後に出席が途絶えた場合、登録メールアドレス宛に最大 3 回の連絡を行います。2 週間以内
に受講再開の意思が確認できない場合、プログラムから除籍し、授業料は失権します。
G. 退学（除籍）
飲酒・薬物、門限、素行違反などにより退学処分となった場合は、ただちに ETHOS を退去し、滞在先や帰国手段はご自身で手配していただきます。退学の場合の返金はありません。
H. フィリピンの祝日について
ETHOS は留学生の皆さまに配慮し、フィリピン政府が休業を定めるRegular Holidays（法定休日）のみ休校します。該当日はカレンダー上スキップされ、
授業の振り替え、または返金は行いません。ご契約の前に確認し、あらかじめご了承ください。
※ 内容は変更される場合があります。最終更新日：2025-08-30
※ 本ページの日本語版は参考訳です。法的拘束力を有するのは掲載された英語版です。
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